La funcionaria explicó que durante el desarrollo del operativo, la Institución Nacional de Derechos Humanos desplegará varios grupos de funcionarios y funcionarias en los distintos terminales de pasajeros, quienes se encargaran de vigilar el funcionamiento de los mismos, así como de atender las posibles denuncias y hacer seguimiento a los planteamientos que pudieran suscitarse.
Asimismo, Figuera indicó que los funcionarios y funcionarias de la Defensoría del Pueblo también estarán presentes a partir de este martes, en los terminales aéreos a fin de realizar la labor de vigilancia de este servicio público.
Finalmente, La Defensora Delegada afirmó que el operativo se mantendrá activo hasta el 8 de enero del próximo año, y recordó a los usuarios y usuarias que deseen hacer denuncias que pueden comunicarse por el número telefónico 0800-PUEBLO, o dirigirse personalmente a la sede de la Delegada del Área Metropolitana de Caracas, en la Plaza Morelos.